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詳解小程序該如何設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)?

百恒 2019-09-24 15:17:27 2954
? ? 小程序現(xiàn)已為各大企業(yè)廣泛采用,“觸手可及、用完即走”的用戶(hù)體驗(yàn)備受青睞,隨之小程序設(shè)計(jì)也成為設(shè)計(jì)師的必備技能,那在進(jìn)行小程序界面設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該如何快速做設(shè)計(jì)?小程序要如何上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)推廣?

? ? 小程序所用的技術(shù)框架是JS,相比原生APP加載的體驗(yàn)不夠友好,類(lèi)比瀏覽器的體驗(yàn)。同時(shí)小程序的入口在微信內(nèi),(雖說(shuō)可以添加到桌面,但目前用戶(hù)的操作習(xí)慣基本很弱),用戶(hù)的操作路徑是“微信——小程序——微信”,入口深、易被打斷。由于小程序的這些性質(zhì),小程序應(yīng)該追求的是占領(lǐng)用戶(hù)在單一場(chǎng)景下的心智,讓用戶(hù)一有某種需求,就立刻想到你。多場(chǎng)景可以分割成小場(chǎng)景,建立小程序矩陣,小程序之間相互打通,場(chǎng)景之間相互連接成網(wǎng)。

? ? 一、小程序設(shè)計(jì)的實(shí)用點(diǎn)

? ? 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)有層次感

? ? 小程序所提供的核心價(jià)值,或者能夠吸引用戶(hù)興趣的地方,需要第一眼就讓用戶(hù)看到,刻意重點(diǎn)突出。其他輔助價(jià)值閉環(huán)的功能,以最自然的姿勢(shì)輔助用戶(hù)完成其余的操作。主次分明,2相比1,將產(chǎn)品的特色做了入口強(qiáng)化,將已有數(shù)據(jù)更加結(jié)構(gòu)化地處理,提供建議,減少篩選,是職人鯊需要不斷迭代的方向。

? ? 2.頁(yè)面層級(jí)扁平化

? ? 能不跳轉(zhuǎn)就減少跳轉(zhuǎn),跳轉(zhuǎn)新頁(yè)面會(huì)增加用戶(hù)適應(yīng)新頁(yè)面元素的成本,同時(shí)小程序的頁(yè)面層級(jí)過(guò)多,會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)到繁瑣焦慮。

? ? 3.減少輸入

? ? 能不輸入就減少輸入,以點(diǎn)選、拖動(dòng)等手勢(shì)操作代替文字輸入。將熱門(mén)的、常用的、歷史信息前置,

? ? 二、小程序的上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)推廣

? ? 小程序沒(méi)有“粉絲”概念,也就是說(shuō),缺乏有效的用戶(hù)留存機(jī)制。同時(shí),又因?yàn)槿狈τ脩?hù)喚醒手段,導(dǎo)致小程序很難像公眾號(hào)一樣有穩(wěn)定的流量預(yù)期,累積用戶(hù)的增長(zhǎng)曲線(xiàn)與流量曲線(xiàn)可能完全不吻合。目前小程序一些免費(fèi)的流量入口主要有:

? ? 1. 附近的小程序

? ? 在小程序后臺(tái)添加地點(diǎn)之后,在用戶(hù)的小程序界面中,可以通過(guò)附近的小程序找到我們的小程序應(yīng)用。

? ? 2. 社群轉(zhuǎn)發(fā)

? ? 找到一些定向客戶(hù)的微信和微信社群,把小程序推薦給他們,如果小程序本身有吸引他們的地方,會(huì)有一些轉(zhuǎn)化。同時(shí)配合現(xiàn)金紅包和立減優(yōu)惠工具,鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)(前提是不能觸碰微信的規(guī)則),小程序流量就能起飛。

? ? 3. 服務(wù)通知消息

? ? 服務(wù)通知主要是給用戶(hù)推送小程序通知,所有的微信小程序入口在微信聊天中的“服務(wù)通知”處,點(diǎn)擊服務(wù)通知可以進(jìn)入小程序主頁(yè)或者需要跳轉(zhuǎn)的界面,是小程序重要的入口。

? ? 4. 小程序碼分享

? ? 目前小程序的推廣離不開(kāi)分享,這是核心。將小程序碼分享到朋友圈里,只要小程序足夠優(yōu)質(zhì),有足夠的吸引力,裂變方法得當(dāng),小程序也能迅速起飛。同時(shí)也可以把小程序碼印在線(xiàn)下物料中,把物料放在客戶(hù)集中處的商場(chǎng),門(mén)店進(jìn)行推廣,如果線(xiàn)下客戶(hù)足夠精準(zhǔn),效果也會(huì)很不錯(cuò)的。

? ? 5. 微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)

? ? 如果公司有微信公眾號(hào),可以支持在小程序后臺(tái)與微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián),這樣可以把微信公眾號(hào)中精準(zhǔn)的客戶(hù)導(dǎo)流到小程序中。
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