Managershare:紛享逍客副總裁李鴻飛分享移動互聯時代的企業管理變革趨勢,分析企業組織的進化方向。
如果外部環境變化比企業內部變化更快,那企業的死期就不遠了。
企業成敗集于一個領導者的管理方式風險太大,很多企業開始嘗試做獨立經營體、合伙人制度。移動互聯網時代的企業想要更快發展,必須進行組織管理變革,激活組織。一旦全部組織個體被激活,企業將爆發無限的戰斗力。
移動互聯時代,管理面臨三大挑戰
在新的時代,新的環境下,企業未來將面臨怎樣的一種競爭環境?應該具備什么樣的核心能力,如何能持續幫助企業創造效益,這是作為企業管理者都要去思考的問題。
我認為最能描述這個時代特征的詞語是“移動互聯時代”。去年年底網民總數已經達到了6.88億,手機網民達到了6.22億。移動互聯網給企業的生意帶來了新的契機和挑戰,同時也給管理帶來了新的變化。
移動互聯時代,企業的管理面臨三個方面的挑戰:第一個是市場生態的急劇變化,第二個是企業的形態正在發生不可逆轉的變化,第三個是企業管理的對象,這些被管理群體的性格特征也發生了變化。這三個變化給企業傳統管理帶來了極大的挑戰。
如果企業管理者不能識別這種巨變,會有可能面對企業經營方向的危險。如果外部的變化比內部的變化更快,那企業死期就不遠了。我們看到了諾基亞、摩托羅拉等,昔日的行業王者轟然倒塌,速度之快,讓我們出乎意料。
傳統管控式科層組織不適應環境趨勢
在這個多變環境下,企業發現以往的管控式科層組織形態,不適應現在這樣高變數的環境。
傳統管控式科層組織是管理的基石,它就像一個金字塔,企業的領導者高高在上,信息逐級的上傳,然后經過領導的判斷以后指令逐級下達。市場的變化和客戶的需求,用這樣的組織結構很難滿足,企業組織形態面臨調整。
企業要向扁平化、以市場為導向的網絡化組織進行調整,使企業更加快速響應客戶的需求,讓企業內部的創新和發展更加便捷。
企業的互聯網化改造方法論
既然未來方向是不可替代的移動互聯網趨勢,企業就要考慮如何更快速,更深度的進行互聯網化的改造?
在這個過程中企業要去思考,如何借助移動互聯網的管理模式和管理技術,幫助企業進行管理的提升,用互聯網思維降維攻擊,從而在傳統行業形成顛覆。
首先,要消除組織堵點??梢酝ㄟ^系統來進行,把企業內部和外部進行有效的連接,通過連接消除組織中各種堵點。利用管理平臺,內部連接企業員工,使得組織運作能力和效率有一個大幅度的提升;外部連接客戶、供應商,使得企業的協作越來越高效。
其次,管理要順應人性。從管理上來說,要基于人性。企業傳統的管理,是上級監督下級,現在的話,企業要變成自主管理的模式,自己計劃自己的工作,圍繞工作的目標然后去展開計劃。
傳統企業為了提高員工效率絞盡腦汁,在職場上80后、90后已經成為主力軍,甚至走上了管理的崗位。企業要順應人性,了解他的心智模式,然后設計一個規則,使工作有趣味性,讓員工覺得工作像游戲的模式一樣。
最后,激活個體,組織賦能。以往員工只被當作整個企業生產線上的一只手,現在,企業要激活個體,讓他們頭腦也用起來,為組織創造更大的效益。未來企業要發展的更快,就要賦能,激活組織。
智慧型企業是組織進化的最終方向
就像達爾文所說的,活下來的不是最強的物種,也不是最智能的物種,而是最能適應變化的物種。企業組織應該如何進化?朝哪些方向呢?
首先企業要成為一個連接型的組織,第二,向敏捷型的組織去發展,再進一步就是作為一個賦能型組織,最后形成一個擁有自我、組織智慧的智慧型的企業。
有了連接型的組織,進化到敏捷的組織,再進化到賦能的組織,這時候我們就會發現,企業領導者的擔子就越來越輕、壓力越來越小。這個時候就可以形成一種智慧型的組織,靠企業的大數據來產生組織的資本,通過組織的數據、動態的決策讓企業做得更好。
賦能才是非常關鍵的一步。做到賦能以后,企業在圍繞客戶運作的過程中,才有無限的創造力和活力。